wyszukiwanie zaawansowane
» Pomoc techniczna
0123
0

Hity sklepowe

1
Ręcznik frotte 500g/m2

Duży Ręcznik frotte HAFT - 140x70cm22,90 zł brutto18,62 zł netto

Ręcznik frotte HAFT - 100x50cm

Ręcznik frotte HAFT - 100x50cm17,90 zł brutto14,55 zł netto

Systemy płatności

  • PayU
  • Dotpay
  • PayPal

Waluta

Chmura tagów

Pomoc techniczna

alt
Dla naszych Klientów detalicznych oferujemy bezpłatną pomoc techniczną, która jest ważna przez 30 dni od daty zakupu w godzinach pracy sklepu.

Do każdego złożonego i opłaconego zamówienia przysługuje jedna porada, która może trwać maksymalnie jedną godzinę. 

Bezpłatna pomoc techniczna obejmuje podstawowe zagadnienia takie jak (w zależności od możliwości sprzętowych):

Kamery, rejestratory:

  • Ustawienie stałego adresu IP
  • Konfiguracja portów na routerze klienta celem umożliwienia zdalnego podglądu (wymagane jest posiadanie przez Klienta haseł dostępowych)
  • Utworzenie i skonfigurowanie stałego hosta DDNS
  • Test działania zdalnego dostępu do kamery / rejestratora
  • Instalacja oprogramowania monitorującego na komputerze
  • Konfiguracja oprogramowania monitorującego
  • Kontrola poprawności ustawień kamery (profile, jakość podglądu, nagrywania, synchronizacja daty i czasu)
  • Przekazanie Klientowi danych konfiguracyjnych do podłączenia kolejnych urządzeń
Jeżeli problem będzie bardziej złożony lub będzie wymagał dłuższego czasu oferujemy Państwu możliwość płatnej usługi: porady / montażu / konfiguracji / serwisu. Koszt ten jest ustalany indywidualnie do potrzeb każdego Klienta.

W naszych działaniach wykorzystujemy różne kanały komunikacji:
  • telefon
  • e-mail
  • zdalne połączenie
  • wizyta u Klienta



alt
Przejdź do strony głównej